01
内容共建
适合媒体、内容机构与垂直栏目
我们开放赛季前瞻、主客场观察、球队档案等成熟选题框架，与你一起确定面向哪一批读者、按什么节奏更新。平台自 2018 年起持续运营中文体育内容栏目，累计发布赛事与安装类文章 4200 余篇，稿件经三审三校后发布，节奏稳定，接手方不必从零搭班子。
可以拿到的产出
- 双方联名发布的赛季前瞻系列
- 在你方平台固定更新的球队档案栏目
- 按赛程节奏排定的选题清单与作者分工
02 · 合作方向
四条常见的合作路径
先看看手上的资源更贴近哪一类：有选题能力的机构、有数据能力的产品团队、成员活跃的球迷社区，还是需要素材与快讯的媒体。各条路径的沟通方式和产出都不一样，对上了再往下谈。
02
赛事数据合作
适合数据服务方与需要丰富赛事信息的产品团队
主客场胜率、近期战绩、交锋记录、伤停与赛程提醒，是我们整理得最细的一层内容，可以做成图表、卡片或赛前提示，按你页面的位置与尺寸适配。内容目录覆盖足球、篮球、网球、羽毛球、田径、赛车、搏击、排球共 8 个项目，7 人数据标注组专门处理字段与更新。
可以拿到的产出
- 双栏对照的主客场数据模块
- 按球队或赛事打包的图表资源
- 支持按运动项目、球队、专题、期数筛选的索引结构
03
球迷社区合作
适合球队球迷会与地方体育社群
我们已与 12 家球队球迷社区建立内容合作，把社区里的讨论整理成可读的观察稿，也在装应用、换手机、找回关注球队这些环节给社区成员直接的操作说明。用户分布覆盖 31 个省级行政区及 18 个海外华人聚居城市，跨时区的观赛需求我们见得多。
可以拿到的产出
- 社区话题整理成的球队观察稿
- 给成员看的安装与设备切换图文说明
- 赛后战报与赛程提醒的转发素材
04
媒体联络
适合需要赛事素材、快讯转发的媒体同行
平台与 42 家媒体及内容机构保持合作，赛事快讯 30 分钟内发布、战报 2 小时内更新，赶版面的稿子可以据此安排。需要图表、赛程提醒截图或赛事数据的，直接说明用途与尺寸，我们给到可用的素材版本。
可以拿到的产出
- 赛事快讯与战报的转发与引用授权
- 数据图表与赛程提醒的素材包
- 专题选题的联合策划与素材互通
03 · 合作流程
从第一封邮件到内容上线
四步走完，每步要准备的材料都不多。上线时间随栏目排期确定，方案确认后我们会告知可用的时间段。
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01
提交需求
写信说明想做的方向、你方平台或社区的规模、希望触达的读者，以及期望的产出形式。
需要准备：方向说明、合作方简介、期望产出
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02
需求评估
赛事编辑、数据标注与审核同事一起看选题可行性：哪些素材已有、哪些需要重新整理，排期大致落在哪个区间。
需要准备：可提供的素材清单、时间窗口
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03
方案确认
确定选题节奏、署名方式、展示位置与数据引用写法，形成双方都认可的合作说明，之后不再临时改口。
需要准备：署名与素材使用说明、品牌露出位置
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04
内容上线
内容进入编辑排期，按栏目节奏发布，上线后同步链接、转发素材与数据表现，方便你方安排二次传播。
需要准备：发布渠道清单、后续跟踪需求
04 · 客服与安装支持
装应用、换手机，走这条通道更快
安装指引覆盖 Android 9 及以上、iOS 14 及以上、HarmonyOS 3 及以上设备，扫码安装、应用市场搜索安装、浏览器下载安装三种路径各有图文步骤；换设备后重新登录即可找回关注球队。遇到卡住的环节，把设备信息一并写给我们，定位会快很多。
客服联系方式
- 客服邮箱
- support@app-entry-fenghuang.com.cn
- 客服电话
- 400-7785-8176
- 联系地址
- 上海市浦东新区世纪大道100号
- 回复时段
- 工作日 9:00-18:00
写信时附上设备型号与系统版本；安装失败请说明卡在哪一步、屏幕上提示了什么，能省一轮来回。
05 · 响应与服务
你发出消息之后
30分钟
赛事快讯发布，转载与二次编辑来得及
2小时
战报更新完成，赛后当天就能引用
120个
帮助中心常见问题，按安装、账号、设备、赛事查询分类
4分30秒
新用户完成安装与登录的平均用时
合作类邮件由内容团队在工作日处理，选题可行性与可用排期一起答复；客服类邮件工作日 9:00-18:00 内回复，其余时段仍有 7×12 小时在线帮助兜底。平台每年发布两次设备兼容性白皮书，机型清单会同步到帮助台。
06 · 常见问题
合作方常问的几件事
从沟通到内容上线一般要多久？
取决于选题准备程度和当期排期。素材已齐、结构清楚的选题，通常排在方案确认后的下一轮更新；需要重新采集或补拍的会往后顺延。可用的时间段在方案确认时一并告诉你。
联合内容怎么署名？
双方署名，写清内容由谁采写、数据由谁整理；品牌标识和露出位置在方案确认时定下来，发布前双方各看一遍最终稿，避免上线后再改。
引用你们的赛事数据要注意什么？
图表按原样使用并注明来自凤凰体育安装。需要调整配色、字段或尺寸时提前说，我们给出对应的图表版本和更新时间，方便你方在赛前赛后对齐使用。
媒体资料怎么获取？
通过客服邮箱说明选题和所需素材，工作日内回复。快讯与战报更新得早，赶时效的内容可以把截稿时间写进邮件，我们按你的节奏准备。
安装或换设备的问题也能发这个邮箱吗？
可以，同一个客服邮箱受理。附上设备型号与系统版本，说明卡在哪一步、屏幕提示了什么；也可以先去帮助台按症状找处理步骤，多数情况当场就能解决。